Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Sözleşme ALICI ve SATICI arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde imzalanmıştır. ALICI, iş bu sözleşmeyi kabul etmekle ve sözleşme konusu siparişi onaylayarak sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.


MADDE 1 – SÖZLEŞMENİN TARAFLARI

  1. Satıcı Bilgileri 

Unvan: TADYA Gıda Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi
Adres: Fatih Sultan Mehmet Mahallesi Bilgi Sokak No: 60/B Sarıyer/İstanbul
Telefon: +90 541 817 7750
E-posta: tadyabadem@gmail.com
Vergi Dairesi / No: Sarıyer Vergi Dairesi / 8151176669
Mersis No: 0815117666900001
KEP Adresi: tadya.hukuk@tadya.hs02.kep.tr


  1. Alıcı ve Teslim Alacak Kişi Bilgileri

Alıcı:

Ad/Soyadı/Unvan:
Adres:
Telefon:
E-posta: 


Teslim alacak kişi:

Ad/Soyadı/Unvan:
Adres:
Telefon:
E-posta: 

  

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşme, ALICI’nın, SATICI’ya ait internet sitesi tadya.com üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, 27.11.2014 tarihli ve 29188 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği, Bitki Sağlığı, Gıda ve Yem Kanunu ile Türk Gıda Kodeksi hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

ALICI, satışa konu ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatları, ödeme şekli, teslimat koşulları söz konusu ürünler ile ilgili tüm ön bilgiler, cayma hakkı ve iade koşulları konusunda bilgi sahibi olduğunu, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında ürünleri sipariş ettiğini işbu sözleşme hükümlerince kabul ve beyan eder.

 

MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ

3.1 Ürün(ler)in temel özellikleri SATICI’ya ait web sitesinde yayınlanmaktadır. Satıcı tarafından kampanya düzenlenmiş ise ilgili ürünün temel özelliklerini kampanya süresince inceleyebilirsiniz. Kampanyalar ilgili tarihlere kadar geçerlidir. Ürünlerin son kullanma tarihi ve önerilen saklama koşulları ürün ambalajında ve web sitesindeki ilgili ürün sayfasında belirtilmektedir. Ürünler el yapımı olarak üretildiğinden, web sitesinde yer alan görsellerle teslim edilen ürünler arasında renk, süsleme ve şekil bakımından küçük farklılıklar bulunabilir; bu durum ayıp niteliğinde sayılmaz.


3.2 Sözleşme konusu ürün(ler) tüm vergiler dâhil satış fiyatı aşağıda gösterilmiştir.


Ürün Açıklaması

Adet

Birim Fiyatı

Ara Toplam
(KDV Dahil)





Kargo Tutarı




Toplam :



3.3 Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücreti ALICI tarafından ödenecektir.


MADDE 4 – FATURA BİLGİLERİ 

Ad/Soyad/Unvan:

Adres:

Telefon:

E-posta:

Fatura teslim: SATICI tarafından düzenlenen e-arşiv fatura, siparişin teslimini takip eden bir iş günü içinde ALICI'nın Sözleşme'de belirtilen elektronik posta adresine gönderilir. ALICI, bu yöntemin fatura teslim yükümlülüğünü karşıladığını kabul eder.


MADDE 5- GENEL HÜKÜMLER

  1. ALICI, SATICI’ya ait web sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup, bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

  2. Sözleşme konusu her bir ürün, 30 (otuz) günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile ALICI'nın yerleşim yeri uzaklığına bağlı olarak ön bilgiler kısmında belirtilen süre zarfında ALICI veya ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürünün ALICI’ya teslim edilememesi durumunda, ALICI’nın sözleşmeyi feshetme hakkı saklıdır. 

  3. Satışta olan ürünlerin hepsi için hazır stok tutulmamaktadır.  Tüm ürünler için listeler her gün güncellense de sipariş verilen bazı ürünler stoklarda tükenmiş olabilir. Böyle durumlarda SATICI tarafından ALICI’ya bilgi verilir.

  4. SATICI, Sözleşme konusu ürünü sağlam, taze, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere ve yürürlükteki Türk Gıda Kodeksi ile gıda güvenliği mevzuatına uygun bir şekilde teslim etmeyi kabul ve taahhüt eder. SATICI, uygun saklama koşullarında muhafaza edilmeyen ve/veya belirtilen raf ömrü sürelerinden sonra tüketilen ürünlere ilişkin garanti taahhüdünde bulunmamaktadır.

  5. SATICI, Sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI’yı bilgilendirmek ve açıkça onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.

  6. SATICI, sipariş konusu ürünün tedarikinin imkânsızlaşması halinde Sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumu, öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde yazılı olarak ALICI’ya bildireceğini, 14 (ondört) günlük süre içinde toplam bedeli ALICI’ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. 

  7. ALICI, Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu Sözleşme’yi elektronik ortamda teyit edeceğini, herhangi bir nedenle Sözleşme konusu ürün bedelinin ödenmemesi ve/veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde, SATICI’nın sözleşme konusu ürünü teslim yükümlülüğünün sona ereceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

  8. ALICI, Sözleşme konusu ürünün ALICI veya ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanılması sonucunda Sözleşme konusu ürün bedelinin ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından SATICI'ya ödenmemesi halinde, ALICI Sözleşme konusu ürünü 3 (üç) gün içerisinde nakliye gideri SATICI’ya ait olacak şekilde SATICI’ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

  9. SATICI, tarafların iradesi dışında gelişen, önceden öngörülemeyen ve tarafların borçlarını yerine getirmesini engelleyici ve/veya geciktirici hallerin oluşması gibi mücbir sebep halleri nedeni ile Sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI'ya bildireceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumda ALICI siparişin iptal edilmesini, Sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesini SATICI’dan talep etme hakkını haizdir. ALICI tarafından siparişin iptal edilmesi halinde ALICI’nın nakit ödeme yaptığı durumlarda, ürün tutarı 14 (on dört) gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir. ALICI’nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde ise, ürün tutarı, siparişin ALICI tarafından iptal edilmesinden sonra 14 (on dört) gün içerisinde ilgili bankaya iade edilir. ALICI, SATICI tarafından kredi kartına iade edilen tutarın banka tarafından ALICI hesabına yansıtılmasına ilişkin ortalama sürecin 2 ile 3 haftayı bulabileceğini, bu tutarın bankaya iadesinden sonra ALICI’nın hesaplarına yansıması halinin tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğundan, ALICI, olası gecikmeler için SATICI’yı sorumlu tutamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

  10. SATICI, ALICI’nın Sözleşme’de belirtilen iritbat bilgileri üzerinden ALICI’ya siparişi ile ilgili ulaşabilir. 

  11. ALICI, Sözleşme konusu ürünü teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış, mühürü bozulmuş, uygun ısıda taşınmadığı görülen, son kullanma tarihi geçmiş vb. hasarlı ve ayıplı malı kargo şirketinden teslim almayacaktır. ALICI, bu tür durumları teslim anında kargo tutanağına geçirmek ve 24 saat içinde SATICI’ya bildirmekle yükümlüdür; aksi takdirde teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilir. Teslimden sonra ürünün ambalajında belirtilen saklama koşullarında özenle korunması borcu, ALICI’ya aittir. Cayma hakkı kullanılacaksa ürün kullanılmamalıdır. Fatura iade edilmelidir.

  12. SATICI tarafından sunulan hizmet perakende satış kapsamında tüketiciye yöneliktir; SATICI, ALICI’nın yeniden satış amacı bulunduğundan şüphe etmesi halinde işbu Sözleşme kurulmuş olsa dahi siparişi iptal etme ve ürünleri teslim etmeme hakkını saklı tutar.


MADDE 6 – CAYMA HAKKI

  1. ALICI; işbu Sözleşme'nin 7. Maddesinde düzenlenen istisnalar saklı kalmak kaydıyla, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, SATICI’ya bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir. ALICI, cayma hakkını Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Ek-1'de yer alan örnek cayma formunu kullanarak veya cayma kararını bildiren açık bir beyanla SATICI'ya iletebilir; SATICI, ALICI'nın kolayca ulaşabileceği bir cayma bildirim aracını (elektronik posta ve web sitesinde bulunan iletişim formu) sunmaktadır. Cayma hakkının süresi içinde ve usulüne uygun olarak kullanımından kaynaklanan iade masrafları, ürünün SATICI'nın belirlediği taşıyıcı ile iade edilmesi halinde SATICI'ya aittir. ALICI, iş bu Sözleşmeyi kabul etmekle, cayma hakkı konusunda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.

  2. Cayma hakkının kullanılması için 14 (on dört) günlük süre içinde SATICI'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirimde bulunulması ve ürünün işbu sözleşmede düzenlenen "Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler" hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır.

  3. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 14 (on dört) günlük süre içerisinde toplam bedeli ve ALICI’yı borç altına sokan tüm belgeleri, ALICI’nın satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun bir şekilde ve ALICI’ya herhangi bir masraf veya yükümlülük getirmeden tek seferde ALICI’ya iade etmekle yükümlüdür.

  4. ALICI, cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimi yönelttiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde ürünü, kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte SATICI’ya geri göndermek zorundadır. İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. 


MADDE 7- CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

SATICI tarafından işbu Sözleşme kapsamında satışa sunulan tüm ürünler, gıda ürünü niteliğindedir. Söz konusu ürünler, doğaları gereği çabuk bozulabilen ve/veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar olması, tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür ve paket gibi koruyucu unsurları açıldığında iadesinin sağlık ve hijyen açısından uygun olmaması sebebiyle 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-(c) ve (d) bentleri kapsamındadır. ALICI, bu ürünlere ilişkin cayma hakkının bulunmadığını, işbu Sözleşme'yi onaylamakla bilgilendirildiğini ve kabul ettiğini beyan eder. Aşağıdaki liste, mevzuattaki genel istisnaları bilgi amaçlı içermektedir:

  1. Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

  2. Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.

  3. Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.

  4. Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.

  5. Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.

  6. Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine, veri kaydedebilme ve veri depolama cihazlarına ilişkin sözleşmeler.

  7. Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.

  8. Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler.

  9. Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmeler.

  10. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

MADDE 8- YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda şikayet ve itirazlar, kanunda belirtilen parasal sınırlar dâhilinde tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici sorunları hakem heyetine veya tüketici mahkemesine yapılacaktır.

 

MADDE 9 – KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

SATICI, işbu Sözleşme kapsamında elde ettiği ALICI'ya ait kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak, SATICI'nın web sitesinde yayımlanan Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası çerçevesinde işlemektedir. Bu belgeler işbu Sözleşme'nin ayrılmaz parçasını teşkil eder.

MADDE 10 – ALERJEN VE İÇERİK BİLGİLERİ

SATICI'nın ürünleri badem, yumurta ve lesitin içerir; aynı üretim ortamında işlenmeleri nedeniyle ürünlerde fındık, ceviz, yer fıstığı ve antep fıstığı kalıntıları bulunabilir. Ürün tariflerinde gluten içeren tahıllar ve rafine şeker kullanılmamaktadır; ürünlere ilişkin "glutensiz" ve benzeri beyanlar, Türk Gıda Kodeksi'nin ilgili hükümlerine uygun olarak ürün etiketinde yer alır. Ürünlerin içerik ve alerjen bilgileri, web sitesindeki ilgili ürün sayfasında ve ambalaj etiketinde belirtilmektedir. ALICI, alerjen hassasiyeti bulunması halinde ürün seçimi öncesinde bu bilgileri incelemekle yükümlüdür.

MADDE 11 – SÖZLEŞMENİN SAKLANMASI VE DELİL

İşbu Sözleşme, SATICI tarafından Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin ilgili hükümleri uyarınca en az 3 (üç) yıl süreyle saklanacaktır. Taraflar, uyuşmazlık halinde SATICI'nın defter, kayıt ve elektronik iletişim kayıtlarının, 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 193. maddesi anlamında kesin ve münhasır delil niteliğinde olduğunu kabul ederler.

MADDE 12 – DİĞER HÜKÜMLER

İşbu Sözleşme'nin herhangi bir hükmünün geçersiz sayılması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez. SATICI, işbu Sözleşme'de ve Ön Bilgilendirme Formu'nda tek taraflı olarak değişiklik yapma hakkını saklı tutar; ancak bu değişiklikler, değişikliğin web sitesinde yayımlandığı tarihten sonra verilen siparişler için geçerli olur ve mevcut siparişleri etkilemez.