Ön Bilgilendirme Formu
İşbu Ön Bilgilendirme Formu ("Form"), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, SATICI’ya ait aşağıda belirtilen internet sitesi ("İNTERNET SİTESİ") üzerinden verilecek siparişlere ilişkin olarak, sipariş verilmeden ve herhangi bir ödeme yükümlülüğü altına girilmeden önce ALICI’nın (Tüketici) bilgilendirilmesi amacıyla düzenlenmiştir. ALICI, işbu Form’u İNTERNET SİTESİ’nde elektronik ortamda onaylamakla, aşağıdaki tüm hususlarda açık, anlaşılır ve internet ortamına uygun şekilde bilgilendirildiğini kabul ve beyan eder.
1. SATICI BİLGİLERİ
Unvan: TADYA Gıda Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi
Adres: Fatih Sultan Mehmet Mahallesi Bilgi Sokak No: 60/B Sarıyer/İstanbul
Vergi Dairesi / No: Sarıyer Vergi Dairesi / 8151176669
Mersis No: 0815117666900001
Telefon: +90 541 817 7750
E-posta: tadyabadem@gmail.com
KEP Adresi: tadya.hukuk@tadya.hs02.kep.tr
İnternet Sitesi: tadya.com
ALICI, Ürün ve satış işlemi ile ilgili her türlü soru, talep ve şikayetini yukarıdaki iletişim kanallarından SATICI’ya iletebilir.
2. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNLERİN TEMEL NİTELİKLERİ VE FİYATI
Sipariş konusu ürünlerin ("Ürün/Ürünler") cinsi, türü, miktarı, temel nitelikleri, tüm vergiler dâhil satış fiyatı, varsa kargo/teslimat masrafları ve ödeme bilgileri, sipariş anında İNTERNET SİTESİ’nin ilgili sayfalarında ve sipariş özetinde gösterildiği gibidir ve sipariş onayı ile birlikte ALICI’ya elektronik posta yoluyla ayrıca iletilir.
SATICI tarafından satışa sunulan tüm Ürünler gıda maddesi niteliğindedir. Ürünlerin içerik, alerjen, net miktar, üretim ve son tüketim tarihi ile saklama koşullarına ilişkin bilgiler, Türk Gıda Kodeksi Gıda Etiketleme ve Tüketicileri Bilgilendirme Yönetmeliği’ne uygun olarak ürün ambalajında ve İNTERNET SİTESİ’ndeki ilgili ürün sayfasında yer alır.
Ürünler el yapımı olarak üretildiğinden, İNTERNET SİTESİ’nde yer alan görseller ile teslim edilen Ürünler arasında renk, süsleme ve şekil bakımından küçük farklılıklar bulunabilir; bu durum ayıp niteliğinde değildir.
İlan edilen fiyatlar güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir; süreli kampanya fiyatları ilgili kampanya süresi sonuna kadar geçerlidir.
3. ALERJEN UYARISI
SATICI’nın Ürünleri badem, yumurta ve lesitin içerir; aynı üretim ortamında işlenmeleri nedeniyle ürünlerde fındık, ceviz, yer fıstığı ve antep fıstığı kalıntıları bulunabilir. Ürün tariflerinde gluten içeren tahıllar ve rafine şeker kullanılmamaktadır; "glutensiz" ve benzeri beyanlar, Türk Gıda Kodeksi’nin ilgili hükümlerine uygun olarak ürün etiketinde yer alır. Alerjisi veya gıda hassasiyeti bulunan ALICI’ların, sipariş öncesinde ilgili ürün sayfasındaki içerik ve alerjen bilgilerini incelemeleri ve gerekli görmeleri halinde SATICI ile iletişime geçmeleri gerekmektedir.
4. ÖDEME BİLGİLERİ
İNTERNET SİTESİ’nde kabul edilen ödeme yöntemleri (kredi kartı, banka kartı ve varsa diğer yöntemler) sipariş adımlarında gösterilir. ALICI, Sözleşme’yi onayladığında sipariş konusu Ürün bedeli ile varsa kargo ücreti, vergi ve benzeri ek masrafları seçtiği ödeme yöntemi ile ödeme yükümlülüğü altına girer.
ALICI’nın satış bedelini banka veya finansman kuruluşlarından temin ettiği kredi kartı ve benzeri araçlarla ödediği hallerde, bu kartların sağladığı taksit ve benzeri imkânlar doğrudan kartı veren kuruluşça sağlanmakta olup, bu kapsamdaki satışlar işbu Sözleşme’nin tarafları yönünden peşin satış niteliğindedir.
5. TESLİMAT BİLGİLERİ
Teslimat yalnızca Türkiye Cumhuriyeti sınırları içinde yapılmaktadır. Ürünler, ALICI’nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine, SATICI’nın anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gönderilir.
Stokta bulunan Ürünler, sipariş tarihinden itibaren en geç 1 iş günü içinde kargoya teslim edilir ve her halükârda sipariş tarihinden itibaren 30 (otuz) günlük yasal süre içinde ALICI’ya teslim edilir. Kargo firmasının ALICI’nın bulunduğu yerde şubesi olmaması halinde, Ürün’ün SATICI tarafından bildirilecek yakın bir diğer şubeden teslim alınması gerekir.
Aksi kampanya koşullarında açıkça belirtilmedikçe teslimat (kargo) masrafları ALICI’ya aittir ve sipariş özetinde ayrıca gösterilir.
ALICI veya gösterdiği kişinin teslim anında adreste bulunmaması veya teslimatı kabul etmemesi halinde SATICI edimini yerine getirmiş sayılır; bu hallerde Ürün’ün kargo firmasıyla iletişime geçilerek teslim alınması ALICI’nın sorumluluğundadır. Gıda maddesi niteliğindeki Ürünlerin geç teslim alınmasından kaynaklanan bozulma ve benzeri zararlardan SATICI sorumlu değildir.
ALICI, Ürün’ü teslim aldığı anda kontrol etmekle; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış veya mühürü açılmış, uygun olmayan koşullarda taşındığı anlaşılan Ürünleri kargo yetkilisine tutanak tutturarak teslim almamakla yükümlüdür. Aksi halde teslim alınan Ürün’ün hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilir.
6. CAYMA HAKKI VE CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI
Mesafeli sözleşmelerde tüketici, kural olarak, malın teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Ancak, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (c) ve (d) bentleri uyarınca; çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler ile tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olup iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan malların teslimine ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz.
SATICI tarafından İNTERNET SİTESİ’nde satışa sunulan Ürünlerin tamamı bu kapsamda gıda maddesi niteliğinde olduğundan, ALICI’nın işbu sipariş konusu Ürünlere ilişkin cayma hakkı bulunmamaktadır. ALICI, işbu Form’u ve Sözleşme’yi onaylamakla bu hususta bilgilendirildiğini kabul eder.
Cayma hakkının bulunmaması, ALICI’nın ayıplı mal hükümlerinden doğan kanuni haklarını ortadan kaldırmaz. Teslim edilen Ürün’ün bozuk, hasarlı veya sipariş edilenden farklı olması halinde ALICI, durumu teslim anında kargo tutanağına geçirerek ve/veya teslimden itibaren 24 saat içinde yukarıdaki iletişim kanallarından SATICI’ya bildirerek 6502 sayılı Kanun’un ayıplı mala ilişkin hükümleri kapsamındaki seçimlik haklarını (bedel iadesi, ayıpsız misli ile değişim vb.) kullanabilir. Gıda maddesi niteliği gereği bildirimde gecikilmesi halinde ayıbın tesliminden sonra oluşup oluşmadığının tespiti mümkün olmayabileceğinden, süresinde yapılmayan bildirimlerde Ürün’ün sağlam teslim edildiği kabul edilir.
Ayıp bildirimine bağlı iadelerde Ürün bedeli, bildirimde bulunulmasını ve gerekli hallerde Ürün’ün SATICI’ya ulaştırılmasını takiben en geç 14 (on dört) gün içinde, ALICI’nın satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve ALICI’ya masraf yüklemeden iade edilir; bu hallerde iade kargo bedeli SATICI’ya aittir.
7. GEÇERLİLİK SÜRESİ
İNTERNET SİTESİ’nde ilan edilen fiyatlar ve vaatler, güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. İşbu Form kapsamında verilen bilgiler, sipariş anındaki koşulları yansıtır.
8. KİŞİSEL VERİLER VE TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER
ALICI’ya ait kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na uygun olarak, İNTERNET SİTESİ’nde yayımlanan Aydınlatma Metni ve Gizlilik/Çerez Politikası çerçevesinde işlenmektedir. Ticari elektronik ileti gönderimi, yalnızca ALICI’nın 6563 sayılı Kanun kapsamında ayrıca vereceği onaya bağlıdır; bu onay sipariş verilmesinin ön şartı değildir.
9. SÖZLEŞMENİN SAKLANMASI VE ERİŞİM
ALICI’nın onayını takiben işbu Form ve Mesafeli Satış Sözleşmesi, sipariş teyidi ile birlikte ALICI’nın bildirdiği elektronik posta adresine gönderilir; ALICI bunları cihazına kaydederek dilediği süreyle saklayabilir ve bunlara erişebilir. Söz konusu belgeler ayrıca SATICI nezdindeki sistemlerde en az 3 (üç) yıl süreyle saklanır.
10. UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ
İşbu Form ve Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda ALICI; şikâyet ve itirazlarını, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde, kendisinin veya SATICI’nın yerleşim yerindeki İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyetlerine yapabilir. Parasal sınırları aşan uyuşmazlıklarda, 6502 sayılı Kanun’un 73/A maddesi uyarınca dava şartı arabuluculuğa başvurulması kaydıyla Tüketici Mahkemeleri görevlidir.
ONAY
ALICI, işbu Ön Bilgilendirme Formu’nu İNTERNET SİTESİ’nde elektronik ortamda onaylamakla; SATICI’nın unvanı ve iletişim bilgileri, sipariş konusu Ürünlerin temel nitelikleri, tüm vergiler dâhil toplam fiyatı, ödeme ve teslimat koşulları, cayma hakkının gıda maddelerinde bulunmadığı ve ayıplı mal halindeki kanuni hakları dâhil yukarıdaki tüm hususlarda, sipariş öncesinde açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirildiğini kabul ve beyan eder. İşbu Form, ALICI tarafından onaylanmasını takiben kurulacak Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin ayrılmaz bir parçasıdır.
